Informations sur la Livraison
Délais, coûts et zones de livraison pour les commandes passées sur la boutique en ligne Cappellificio Florioli.
| Zone | Livraison Gratuite | Délai de Livraison |
|---|---|---|
| Italie | Gratuite au-delà de 100 € | 3-5 jours ouvrés |
| Europe | Gratuite au-delà de 200 € | 5-8 jours ouvrés |
| Reste du monde | Non disponible | 8-15 jours ouvrés |
Les coûts et délais exacts pour votre adresse sont calculés automatiquement lors du paiement.
Traitement de la Commande
Les commandes sont normalement traitées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de la commande ; lorsqu'il est disponible, cet e-mail contiendra également le numéro de suivi pour suivre votre colis.
Livraison
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs express les jours ouvrés, du lundi au vendredi (jours fériés exclus), généralement en journée. En cas d'absence du destinataire, le transporteur peut effectuer plusieurs tentatives de livraison selon ses propres procédures, ou laisser un avis de passage au point de retrait le plus proche.
Vérifications à la Livraison
À la livraison, nous vous recommandons de vérifier que le nombre de colis correspond au bon de transport et que l'emballage ne présente pas de dommages apparents. Tout dommage visible à l'emballage ou toute anomalie doit être signalé au transporteur au moment de la livraison et communiqué par écrit à info@florioli.it dans les 8 jours suivant la réception, photos du dommage à l'appui.
Où Nous Livrons
Nous livrons en Italie et dans tous les pays de l'Union Européenne, ainsi que dans le reste du monde avec des tarifs et délais dédiés. La liste complète des pays disponibles et le tarif correspondant s'affichent automatiquement lors du paiement, en fonction de l'adresse de livraison saisie.
→ Retours et Remboursements
Si vous souhaitez retourner un produit, consultez la page Droit de Rétractation.