SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

Indicazioni generali

Florioli Shop accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

Florioli Shop, conferma l'accettazione della presa in carico dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell'ordine stesso.
Florioli Shop prepara la merce contenuta nell'ordine e l'affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro Florioli Shop o con buste plastificate sigillate con il logo dei corrieri utilizzati.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito "Giorno/i Lavorativo/i"). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi. Florioli Shop si avvale di corrieri.

I costi di consegna sono a carico del Cliente. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 25.00

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:
- il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnato dal Corriere);
- l’imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato, adesivo segnacollo, ecc.);
- le dimensioni e le informazioni contenute sulla confezione del prodotto corrispondano presumibilmente a quelle dell’articolo effettivamente acquistato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere in forma scritta sulla bolla di consegna e altresì denunciati a Florioli Shop entro 8 giorni.
Nel caso in cui non fosse possibile verificare l'integrità del prodotto al momento della consegna, vi invitiamo ad apporre firma "con riserva di verifica" sulla ricevuta di consegna.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Tempi di affidamento al corriere

I tempi di Affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta, dell'orario di esecuzione dell'ordine e della disponibilità del prodotto.
Gli ordini acquisiti entro le ore 16.00 dei Giorni Lavorativi vengono affidati al Corriere il Giorno stesso.
In caso di consegna a domicilio, Florioli Shop conferma l'affidamento dell'ordine al Corriere inviando una email ai recapiti indicati dal Cliente nell'ordine stesso.

Tempi, tipologie e costi di consegna

Consegna standard
È una consegna effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.
In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere, la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale Florioli Shop per definire un'ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini Florioli Shop con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.